Aeropuerto de Cancún

Toda la información útil sobre el aeropuerto de Cancún: vuelos en tiempo real, transporte, aparcamiento, empresas de alquiler de coches y hoteles en los alrededores.

El Aeropuerto Internacional de Cancún (Código IATA: CUN) es el aeropuerto que sirve a la ciudad de Cancún, México, la más grande del estado de Quintana Roo. Es el segundo aeropuerto mexicano por número de pasajeros, después del de Ciudad de México, pero es el más concurrido considerando sólo los pasajeros internacionales.

Maneja unos 25 millones de pasajeros al año, y está gestionada por la empresa ASUR, Grupo Aeroportuario del Sureste. Es la base de varias aerolíneas mexicanas, incluida Aeroméxico, y ofrece vuelos desde y hacia más de 20 destinos nacionales y más de 30 internacionales.

En cuanto a las conexiones nacionales, las más concurridas son las que van y vienen de Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Ciudad Veracruz, mientras que las rutas internacionales más concurridas son las que van y vienen de Houston, Chicago, Toronto, Atlanta y Nueva York. Desde Europa es posible llegar allí sobre todo vía Madrid con Iberia, pero también hay vuelos regulares operados por Blue Panorama desde y hacia Milán Malpensa y Roma Fiumicino, junto con los vuelos chárter de verano de Neos desde y hacia Milán Malpensa, Roma Fiumicino y Verona.

Llegadas y salidas en Cancún

Cómo llegar al centro de Cancún

Aeropuerto de Cancún 1

Las conexiones desde el aeropuerto de Cancún a la ciudad están garantizadas por autobuses y una serie de autobuses de enlace. También puedes tomar un taxi o alquilar un coche para moverte por Cancún y explorar la Riviera Maya.

Traslados

En el aeropuerto de Cancún hay una serie de autobuses y minibuses privados que conectan el aeropuerto con los hoteles de la Zona Hotelera. Funcionan las 24 horas del día, y deben reservarse con antelación en la página web del aeropuerto.

Puedes elegir entre autobuses, lanzaderas privadas o compartidas, y un servicio VIP. Todos los servicios incluyen el recibimiento en el aeropuerto, asientos para niños disponibles y sin cargos ocultos. Dependiendo del servicio que elijas, tendrás derecho a un traslado privado o compartido, y a bordo los vehículos están equipados con wi-fi.

Autobuses

En el Aeropuerto de Cancún hay 4 líneas de autobuses, que operan 4 rutas:

  • Aeropuerto – Estación de autobuses de Cancún (autobús de 27 plazas)
  • Aeropuerto – Parada de autobuses de Puerto Morelos (autobús de 30 plazas)
  • Aeropuerto – Estación de autobuses de Playa del Carmen (autobús de 30 plazas)
  • Aeropuerto – Estación de autobuses de Tulum (autobús de 30 plazas)

Puedes reservar autobuses con antelación en la página web del aeropuerto: Al hacerlo, un representante de la empresa te esperará fuera de la zona de llegadas y te conducirá al autobús. Para más información puedes llamar al +52-9988480333 desde todo el mundo, al +1-8884140017 desde Estados Unidos o Canadá o al 018008227116 si tienes una tarjeta SIM mexicana.

Taxis

Una vez que desembarques en el aeropuerto de Cancún, encontrarás taxis fuera esperando para llevarte a tu destino. La tarifa no es fija, pero asegúrate de que el taxista enciende el taxímetro, o bien regatea el precio antes de salir. Entonces puedes recurrir a la página web oficial del aeropuerto para reservar con antelación 4 categorías diferentes de taxi:

  • ShareRide: un tipo de taxi compartido que permite hasta 4 paradas, que sale cada 30 minutos del aeropuerto y que está disponible de 8:00 a 20:00 horas.
  • TaxiX: son los clásicos taxis, vehículos privados con capacidad para 4 pasajeros y equipaje, disponibles las 24 horas del día.
  • TaxiXL: vehículos más espaciosos con capacidad para transportar hasta 8 pasajeros más equipaje.
  • TaxiSUV: son los taxis más lujosos, viajarás en un todoterreno hasta llegar a tu destino. Pueden transportar hasta 5 pasajeros más el equipaje.

Como ejemplo de precios, el coste de un trayecto desde el aeropuerto hasta el hotel Hilton Cancún Golf Club, situado a unos 12 kilómetros del aeropuerto, es de 23,80 dólares para un TaxiX, 25,69 dólares para un TaxiXL y 31,85 dólares para un TaxiSUV. En cambio, para llegar al hotel Hyatt Ziva Cancún, situado en el corazón de la Zona Hotelera, a unos 20-22 km del aeropuerto, gastarás 25,06 $ con un TaxiX, 28,21 $ con un TaxiXL y 34,01 $ con un TaxiSUV. Estas tarifas son válidas sólo en línea, e incluyen todos los impuestos y recargos.

Alquilar un coche en el aeropuerto de Cancún

Si quieres visitar Cancún y la Riviera Maya con total libertad, alquilar un coche es para ti. En la zona de llegadas del aeropuerto encontrarás las oficinas de las empresas de alquiler de coches: la oferta es amplia, desde grandes cadenas internacionales como Avis, Budget o Hertz hasta pequeñas empresas locales. Una vez que hayas subido a tu coche de alquiler, llegarás a la Zona Hotelera de Cancún en unos 25 minutos, conduciendo a lo largo del Océano Atlántico en dirección noreste.

Con un coche de alquiler a tu disposición podrás salir a descubrir la Riviera Maya: bajando por la costa en dirección sur encontrarás Playa del Carmen (a una hora de Cancún) y Tulum (a dos horas de Cancún), mientras que viajando hacia el interior encontrarás las ciudades de Valladolid y Mérida, a las que se llega respectivamente en dos y tres horas desde Cancún. Entre las dos ciudades, encontrarás el hermoso yacimiento arqueológico de Chichén Itzá, con sus ruinas mayas.

Hoteles cerca del aeropuerto de Cancún

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En la zona del aeropuerto de Cancún no hay hoteles ni apartamentos para dormir. Pero saliendo al exterior, por la ruta 307 que lleva a Alfredo V. Bonfil, encontrarás las instalaciones más cercanas a la terminal: son el Courtyard by Marriott Cancún Aeropuerto y el Comfort Inn Cancún Aeropuerto, junto al más barato Casa a 5min Aeropuerto.

Aunque están más alejados del aeropuerto, hay varios establecimientos en Alfredo V. Bonfil que pueden ser un buen lugar para alojarse en los alrededores del aeropuerto, como el Hostal Urbano – Aeropuerto y el B&B Villa Airport.

Terminal

El aeropuerto de Cancún consta de 4 terminales de pasajeros, denominadas Terminal 1, Terminal 2, Terminal 3 y Terminal 4 y conectadas entre sí mediante un servicio de autobús gratuito.

La terminal 1 es la más pequeña, y sólo la utiliza la empresa de chárter Magni. La terminal 2 está dividida en un edificio principal y otro satélite; de aquí salen casi todos los vuelos nacionales y los internacionales a Centroamérica y Sudamérica. La Terminal 3 es donde salen la mayoría de los vuelos a Estados Unidos, mientras que la Terminal 4 es la más nueva, pues sólo se inauguró en octubre de 2017; es la más grande de todo el aeropuerto, capaz de atender a 9 millones de pasajeros al año solamente.

Las terminales del aeropuerto de Cancún están abiertas las 24 horas del día y en ellas se encuentran todos los servicios básicos, como casas de cambio, bares, restaurantes y duty free, así como una serie de servicios más interesantes para explorar.

Objetos perdidos

La oficina de objetos perdidos del aeropuerto de Cancún está a cargo de la oficina de seguridad, que opera de forma independiente y tiene sus propios procedimientos internos. Si te has dado cuenta de que has perdido un objeto en el aeropuerto, debes llamar al +52-9988487200 (ext. 21253, Kathia Pazos), o escribir a [email protected] Sin embargo, es importante saber que, por razones de seguridad, la oficina no responde a los correos electrónicos sobre objetos perdidos en el aeropuerto. Por último, para el equipaje o los objetos olvidados a bordo del avión, tendrás que ponerte en contacto con la compañía con la que volaste.

Lounge

El aeropuerto de Cancún cuenta con dos salas VIP. La primera se encuentra en la Terminal 3, después del control de seguridad, y sólo es accesible para los pasajeros que salen en un vuelo internacional, mientras que la segunda se encuentra en la Terminal 2, después del control de seguridad, a la derecha de la puerta A, detrás de las escaleras mecánicas.

Las salas VIP están abiertas de 8:00 a 21:00 todos los días de la semana, y en su interior encontrarás un bar que sirve bebidas alcohólicas y no alcohólicas y café, un restaurante, televisión, pantallas con información sobre el vuelo, conexión a Internet wi-fi, una zona para niños, sillones y sillas de masaje, un fax y una gama de periódicos y revistas internacionales. Para más información puedes contactar con el número de teléfono +52-9988488989 o escribir a [email protected]

Consigna de equipajes

El aeropuerto de Cancún dispone de varias taquillas automatizadas para guardar el equipaje durante distintos periodos de tiempo. Es necesario ponerse en contacto con la taquilla con antelación, ya que se encuentra fuera de las terminales. El pago sólo puede hacerse en efectivo, dependiendo del tamaño del equipaje a depositar, pero en cualquier caso varía entre 6 dólares (dimensiones de hasta 8 centímetros) y 19 dólares (dimensiones de hasta 3 metros). El depósito está abierto de 7 a 21 horas, y para más información puedes llamar al +52-9988480335.

Wifi

El aeropuerto de Cancún ofrece acceso gratuito a internet wi-fi para sus pasajeros. Para acceder a ella, tendrás que habilitar las redes wifi en tu dispositivo móvil y seleccionarla, y en poco tiempo estarás listo para navegar.

Equipaje abandonado