Burundi

Guía de viaje de Burundi

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Acerca de Burundi

Para todos sus paisajes maravillosos (pensar rangos de montaña ondulados, tropicales densos y lagos brillantes), los viajeros se recomiendan que se alejen de Burundi en este momento, el paisaje puede ser hermoso, pero la situación política es decididamente fea

El agitación civil, un golpe militar abortivo y las elecciones controvertidas han dominado recientemente los titulares en Burundi, lo cual es una gran vergüenza, dado lo que este país tiene para ofrecer.

El capital vibrante si el capital tumultuoso, Bujumbura, tiene una ubicación privilegiada a orillas del lago Tanganyika y, a las afueras de la ciudad, se encuentran algunas de las mejores playas del interior de África, además de una serie de idílicos bares y resorts frente al mar.

Mejores hoteles de Burundi

La ciudad en sí tiene algunos ejemplos interesantes de arquitectura francesa y ha desarrollado una reputación por su vibrante vida nocturna, pero el desarrollo de infraestructura se ha visto obstaculizado por décadas de conflictos esporádicos que culminaron en 1994 y dejaron más de 300,000 muertos.

Más allá de los límites de la ciudad, las cuatro hermosas cascadas en Chutes de la Karera merecen una visita, al igual que algunos de los parques nacionales en gran parte inexplorados y subdesarrollados. El Parc National de la Rusiza es el más accesible, a solo 15 km (9 millas) de Bujumbura, mientras que el Parc National de la Kibira es la selva tropical más grande de Burundi y alberga a los raros monos colobus y chimpancés.

Una ventaja del tamaño pequeño de Burundi es que si tiene su propio vehículo o contrata a un conductor, generalmente es fácil visitar cualquiera de estos puntos destacados y regrese a Bujumbura en el mismo día; El transporte público, sin embargo, está limitado fuera de la ciudad.

Burundi ha hecho un progreso tentativo hacia la paz y la estabilidad, ya que se estableció un gobierno de intercambio de energía en 2001 y la mayoría de los grupos rebeldes acordaron desarmar, pero en 2015 la oferta del presidente Nkurunziza para cambiar la constitución y establecer un tercer término Apretó las protestas masivas y una respuesta violenta del estado.

Cientos de miles de burundianos han huido al vecino Tanzania, temiendo el colapso de la frágil democracia del país y un regreso a la guerra civil. Mira este espacio.

Datos clave

Zona: 27,816 kilómetros cuadrados (10,740 millas cuadradas).

Población: 11,552,561 (la estimación de la ONU 2016).

Densidad de población: 386.2 por km cuadrado.

Capital: Bujumbura.

Gobierno: República.

Jefe de estado: El presidente Evariste Ndayishimiye desde 2020.

Jefe de gobierno: Presidente Evariste Ndayishimiye desde 2020.

Asesoramiento de viaje

Coronavirus

Compruebe lo último Información sobre el riesgo de COVID-19 para Burundi en el banner

Consulte el banner para obtener más información sobre los viajes al extranjero y reduciendo la propagación de virus respiratorios durante la pandemia COVID-19.

Viajes internacionales

Viajes internacionales Burundi
Viajes internacionales Burundi

Los vuelos comerciales a Bujumbura International Airport ahora se han reanudado a una capacidad reducida. Por favor consulte a los portadores individuales para obtener más información.

Las fronteras terrestres con Tanzania y el cruce de la frontera de DRC en Gatumba-Uvira están abiertos. Todas las demás fronteras terrestres y marítimas están cerradas con la excepción de los bienes y la carga.

Entrada y bordes

Consulte los requisitos de entrada para averiguar qué deberá hacer cuando llegue a Burundi.

Regresando a España

Burundi está en la lista roja para ingresar a Inglaterra. Desde las 4 am, el lunes 11 de octubre, Burundi ya no estará en la lista roja para ingresar a Inglaterra. Compruebe lo que debe hacer para viajar al extranjero y regresar a España

Prepárese para sus planes para cambiar

Ningún viaje es libre de riesgos durante COVID. Los países pueden restringir aún más los viajes o traer nuevas reglas a corto plazo, por ejemplo, debido a una nueva variante de COVID-19. Consulte con su compañía de viajes o aerolínea para cualquier cambio de transporte que pueda retrasar su viaje a casa.

Si prueba positivo para COVID-19, es posible que deba quedarse donde está hasta que pruebe negativo. También puede necesitar buscar tratamiento allí.

Planee con anticipación y asegúrese de que:

  • Puede acceder a dinero
  • Comprenda lo que cubrirá su seguro
  • Puede hacer arreglos para extender su estadía Y estar lejos por más de lo planeado
  • Alojamiento permanece abierto, pero las medidas pueden estar en su lugar caso por caso.

Mejores hoteles de Burundi

Healthcare

Medicina en Burundi
Medicina en Burundi

Si cree que tiene síntomas de COVID-19, el consejo del Gobierno de Burundi es visitar una instalación de prueba para una prueba. Sin embargo, debe tener en cuenta que las instalaciones de atención médica en Burundi no puedan igualar los estándares de España.

La capacidad de prueba en Burundi es extremadamente limitada y los resultados pueden estar sujetos a un retraso significativo.

En Bujumbura, aquellos atrapados que no llevan una máscara en reuniones públicas podrían multarse con 100,000 francos burundianos.

Para los detalles de contacto para los médicos, visite nuestra lista de proveedores de atención médica.

Su bienestar emocional y mental es importante. Lea la guía sobre cómo cuidar su bienestar mental y su salud mental

Ver salud para obtener más detalles sobre la atención médica en Burundi.

Consulte también la orientación sobre la atención médica si está esperando regresar a España.

COVID-19 Vacunas Si vive en Burundi

Covid 19 Burundi
Covid 19 Burundi

Esta página se actualizará a medida que la información esté disponible sobre cómo puede obtener una vacunación en Burundi. Puede registrarse para obtener notificaciones por correo electrónico cuando se actualice esta página.

Obtenga más información, incluso sobre las vacunas autorizadas en España o aprobadas por la Organización Mundial de la Salud, en las vacunas COVID-19 si vive en el extranjero.

Si usted es una vida nacional español en Burundi, debe buscar asesoramiento médico de su proveedor local de atención médica. La información sobre las vacunas COVID-19 utilizadas en el programa nacional donde vive, incluido el estatus regulatorio, debe estar disponible de las autoridades locales

Finanzas

para obtener información sobre el apoyo financiero que puede acceder al extranjero, visite Nuestra orientación de asistencia financiera.

Más información

Si necesita asistencia consular urgente, puede comunicarse con la alta comisión español en Ruanda en +250 252 556 000.

Puede solicitar un consejo de viaje Alertas por correo electrónico y sigue a @esenruanda en Twitter y Facebook, que cubre tanto Ruanda como Burundi.

Crimen

Crimen Burundi
Crimen Burundi

Hay un riesgo sustancial de crimen. Se ha reportado muggings a pistola y knifepoint, bolsa de bolsas, bolsillo de selección, robo, interrupciones de automóviles y secuestros de automóviles armados. Evite caminar por las calles o usar el transporte público después del anochecer, incluso en el centro de la ciudad de Bujumbura, y no lleva grandes cantidades de dinero. Tenga cuidado al retirar o intercambiar efectivo, y evite hacerlo por la noche.

Permanezca en hoteles que tienen buena seguridad. Salvaguardar valorables y efectivo. Use las cajas fuertes del hotel, donde sea posible. Mantenga las copias de documentos importantes, incluyendo su pasaporte y visa, por separado. Tenga cuidado con quién planea reunirse y dónde, e informar a los colegas o familiares de sus planes.

VIAJE LOCAL

Viaje Burundi
Viaje Burundi

La situación de seguridad en Burundi permanece cambiante.

Ha habido incursiones armadas de TRC oriental a las zonas fronterizas vecinas de Burundi. Debe hacer contacto con su destino antes de activarse y asegúrese de que permitas tiempo suficiente para completar su viaje durante las horas de luz.

La FCDO continúa avisando contra todos los viajes a las provincias de Bubbanza y Cibitoke debido a los continuos ataques armados.

El FCDO también aconseja contra todos los viajes a las siguientes áreas y carreteras por razones de seguridad:  Áreas de la provincia rural de Bujumbura al oeste del río Rusizi hacia la Frontera de la República Democrática del Congo, con la excepción de la naturaleza de Rusizi Delta. Reserva La carretera al norte del aeropuerto de Bujumbura hacia Cibitoke La carretera principal que corre hacia el oeste desde Kayanza a través del Parque Nacional Kibira ,Parque Nacional Ruvubu

Fronteras de Burundi

Frontera Burundi
Frontera Burundi

Fronteras terrestres con Tanzania y el cruce de la frontera de DRC En Gatumba-Uvira están abiertos. Todas las demás fronteras terrestres y marítimas están cerradas con la excepción de los bienes y la carga.

Los vehículos de transporte público están prohibidos de cruzar la frontera con Ruanda y hay restricciones en los productos alimenticios de Burundianos que se exportan a Ruanda.

Puede conducir en Burundi en una licencia de conducir completa de España durante los primeros 6 meses después de su llegada. A continuación, necesitará obtener una licencia de conducir Burundi. Solo hay un pequeño número de carreteras de asfalto y que a veces son en mal estado. Los estándares de conducción son pobres y hay accidentes graves frecuentes.

Mantenga las puertas de automóviles bloqueadas y las ventanas se cerraron al conducir. El acceso dentro y fuera de la ciudad de Bujumbura está controlada por la policía por la noche. Evite viajar por carretera fuera de Bujumbura después del anochecer. Esto se debe a la situación de seguridad y las preocupaciones de seguridad vial.

Los bloqueos de carreteras y los controles de documentos son comunes, y no siempre funcionales. Lleve una copia de su pasaporte y visa, pero es posible que tenga necesidad de producir los originales. Los informes de intentos de robo en los puntos de control falsos han aumentado.

Evite viajar en transporte colectivo y público (autobuses y taxis de motocicleta), debido al mantenimiento de los vehículos pobres y los bajos estándares de conducción.

La infraestructura vial es pobre y las carreteras son frecuentemente bloqueadas o dañadas por deslizamientos de tierra, especialmente después de la lluvia intensa. Los deslizamientos de tierra han destruido puentes de carretera, haciendo que algunas rutas sean impasibles. Consulte el asesoramiento local sobre las condiciones de la carretera al planificar viajes por carretera y tener un plan de contingencia en caso de que su ruta preferida esté bloqueada.

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Viaje aéreo

Viaje aéreo Burundi
Viaje aéreo Burundi

Los vuelos comerciales a Burundi ahora operan a una capacidad reducida. Por favor, consulte con los transportistas para obtener más información.

Una serie de portadores normalmente vuelan dentro y fuera de Burundi, que incluyen: Rwandair, Ethiopian Airlines, Kenyan Airways y Brussels Airlines.

La UE ha publicado una lista de los transportistas aéreos que están sujetos a una prohibición o restricciones operativas dentro de la UE.

Los rebeldes de Burundianos reclamaron una serie de ataques de mortero en el Aeropuerto Internacional de Bujumbura (BJM) el 18 de septiembre. Los viajeros deben tener en cuenta que la situación de seguridad puede cambiar sin previo aviso y debe seguir las instrucciones de las autoridades locales.

Situación política

Política Burundi
Política Burundi

Ha habido ataques violentos, incluidos los partidarios de la oposición. Hay informes de que los arrestos arbitrarios, las detenciones y las desapariciones de los burundianos, con mayor frecuencia de la sociedad civil, los medios independientes y los bolsillos de la sociedad percibidos para ser antihumbergos, continúan. La policía ha usado municiones vivos y gas lacrimógeno contra los manifestantes.

Los ataques de granada son comunes en Burundi, y pueden ser motivados políticamente.

En septiembre de 2021, hubo un sospechoso ataque de mortero contra el Aeropuerto Internacional de Bujumbura (el Aeropuerto Internacional Melchior NDADAYE). También en septiembre había un ataque de granada en un área de estacionamiento en autobús cerca del antiguo mercado central de Bujumbura, y un ataque de granada en la ciudad de Gitega. Anteriormente, ha habido ataques de granada en autobuses y una estación de autobuses en Bujumbura. También había un ataque de granadas en una cafetería en Muramvya, capital de la provincia de Muramvya, en mayo de 2021, y un ataque a vehículos en la carretera principal (ruta nacional 2) que vincula a Bujumbura a Gitega, en junio.

Debe evitar todas las reuniones grandes, permanecer vigilantes en todo momento y seguir las instrucciones de las autoridades locales dados los riesgos de seguridad y salud (COVID-19).

Asistencia consular

La oficina de enlace de la embajada española en Bujumbura puede ofrecer asistencia consular limitada a los nacionales españoles en Burundi. La alta comisión española en Kigali, Ruanda, puede brindar apoyo consular adicional a los nacionales españoles en Burundi.

Si está en Burundi y necesita consejos que no está cubierto por leer nuestros consejos de viaje, puede contactarnos en línea.

Si necesita ayuda urgente (por ejemplo, ha sido atacado, arrestado o alguien ha muerto), llame a +250 252 556 000.

Terrorismo en Burundi

Los ataques terroristas en Burundi no pueden ser gobernados fuera. Los ataques podrían ser indiscriminados, incluso en lugares frecuentados por expatriados y viajeros extranjeros.

España La vigilancia contra el terrorismo tiene información y consejos para mantenerse a salvo en el extranjero y qué hacer en caso de un ataque terrorista. Obtenga más información sobre la amenaza global del terrorismo.

Al Shabaab, aunque con sede en Somalia, representa una amenaza a través de la región de África Oriental. Al Shabaab ha hecho previamente amenazas públicas contra Burundi debido a su apoyo a la misión de mantenimiento de la paz de la Unión Africana en Somalia. Al Shabaab ha reclamado la responsabilidad de los ataques en Kenia y Uganda, vinculando algunos ataques para apoyar la misión de mantenimiento de la paz de la Unión Africana. Siga los consejos de las autoridades locales y tenga cuidado al viajar por todo el país.

Siga los consejos de las autoridades locales y tenga cuidado al viajar por todo el país.

Hay una mayor amenaza de ataque terrorista a nivel mundial contra intereses de España y a los nacionales españoles, de grupos o individuos motivados por el conflicto en Irak y Siria. Deberías estar vigilante en este momento.

Leyes en Burundi

Leyes Burundi
Leyes Burundi

Hay penas severas para los delitos de drogas.

Los actos homosexuales se han criminalizado desde 2009. El castigo incluye una sentencia de prisión de entre tres meses y dos años, y una multa, aunque no ha habido procesamientos hasta la fecha. Las personas lesbianas, gay, bisexuales y transgénero (LGBT) no son aceptadas en absoluto en la cultura local. Consulte nuestra página de información y consejos para la comunidad LGBT antes de viajar.

Esta página refleja la comprensión del gobierno de España de las reglas actuales para las personas que viajan en un pasaporte “español de los españoles”, para los tipos de viajes más comunes.

Las autoridades de Burundi establecieron y hacen cumplir las reglas de entrada. Para obtener más información, comuníquese con la embajada, alta comisión o consulado del país o territorio al que está viajando. También debe considerar verificar con su proveedor de transporte o compañía de viajes para asegurarse de que su pasaporte y otros documentos de viaje cumplan con sus requisitos.

Reglas de entrada en respuesta a Coronavirus

Entrada a Burundi

Los vuelos comerciales a Burundi ahora operan a una capacidad reducida. Por favor, consulte con los transportistas para obtener más información.

Las fronteras terrestres con Tanzania y el cruce de la frontera de DRC en Gatumba-Uvira están abiertos. Todas las demás fronteras terrestres y marítimas están cerradas con la excepción de los bienes y la carga.

Todos los viajeros a Burundi deben tener una prueba de una prueba de COVID-19 negativa emitida en las últimas 72 horas. Los viajeros desde y hacia Burundi también deben reservar la llegada y la salida COVID-19 pruebas a través del Ministerio de Salud antes de su llegada / salida. Los pasajeros que llegan a los pasajeros se probarán en el aeropuerto de Bujumbura, donde se les pedirá que muestren el código QR de su reserva de prueba de llegada de COVID-19.

Las llegadas en el Aeropuerto Internacional de Bujumbura deben pagar US $ 100 en efectivo por su prueba de PCR. En los cruces de la tierra y las fronteras marítimas, los extranjeros deben pagar US $ 15 por una prueba, mientras que los burundianos deben pagar 15,000 francos burundianos. Todos los pagos deben estar en efectivo.

Se le pedirá a los menores de 18 años que presente la identificación y estará exenta de pagar por la prueba. Los pasajeros recibirán un correo electrónico con los resultados de sus pruebas. No debe usar el servicio de prueba de NHS para obtener una prueba para facilitar su viaje a otro país. Debe organizar una prueba privada.

Las pruebas previas a la salida cuestan 60,000 francos burundianos y deben pagarse en efectivo en el Banco Central (BRB). Los estudiantes de Burundi deben obtener una visa antes de viajar, a través de cualquier misión diplomática de Burundi.

Los requisitos de cuarentena

No tienen que poner en cuarentena a la llegada, sino que debe auto-aislarse durante 24 horas mientras espera los resultados de la prueba de PCR. Cualquier visitante que pruebe positivo se le pedirá a la auto-cuarentena hasta que se hayan recuperado, en un hotel de su propia elección, a su propio costo.

No hay asistencia disponible para las personas que pueden necesitar abandonar su hotel. Las ambulancias de varios hospitales se pueden llamar si es necesario transferirse en el hospital.

Requisitos de entrada regular

Visas

Visa Burundi
Visa Burundi

Los visitantes de Burundi deben obtener una visa antes de viajar, a través de cualquier misión diplomática de Burundi.

Para obtener más información sobre visas, comuníquese con la Embajada de Burundi en España o en la Embajada de Burundia en Kigali (Teléfono: +250 575512, Fax: +250 576418) Si viaja desde Ruanda.

Lleve una fotocopia de su pasaporte y visa en todo momento.

Validez del pasaporte

Su pasaporte debe ser válido para la duración propuesta de su estadía. No se necesita un período adicional de validez más allá de esto.

Documentos de viaje de emergencia de España

Los documentos de viaje de emergencia de España (ETD) solo se aceptan para salir de Burundi, con destino a España. No se aceptan ETDS para ingresar a Burundi.

Fiebre amarilla

Compruebe si necesita un certificado de fiebre amarilla visitando el banner

Coronavirus (COVID-19)

Verifique la información más reciente sobre el riesgo de COVID-19 para Burundi en el banner

Consulte la información de atención médica en la sección de Coronavirus para obtener información sobre qué hacer si cree que tiene Coronavirus mientras que en Burundi.

Al menos 8 semanas antes de su viaje, consulte los últimos consejos de salud específicos del país de la Red. Cada página específica de cada país tiene información sobre las recomendaciones de vacunas, cualquier riesgo o brotes de salud actuales, y hojas de datos con información sobre mantenerse saludable en el extranjero.

La información general sobre las vacunas de viaje y una lista de verificación de salud de viajes está disponible en el sitio web de la NHS. Luego, puede desear comunicarse con su asesor de salud o farmacia para obtener asesoramiento sobre otras medidas preventivas y administrar las condiciones médicas preexistentes mientras esté en el extranjero.

Leyes en Burundi

Leyes Burundi
Leyes Burundi

El estado legal y la regulación de algunos medicamentos prescritos o traídos en España pueden ser diferentes en otros países. Si viaja con medicamentos recetados o de venta libre, lea esta guía desde Nathnac en las mejores prácticas cuando viaje con medicamentos. Para obtener más información sobre el estado legal de un medicamento específico, deberá comunicarse con la embajada, la alta comisión o el consulado del país o territorio al que viaja.

Mientras que el viaje puede ser agradable, a veces puede ser un desafío. Hay vínculos claros entre la salud mental y física, así que cuidándote durante los viajes y cuando el exterior es importante. La información sobre cómo viajar con condiciones de salud mental está disponible en nuestra página de orientación. Más información también está disponible en la Red.

Otros riesgos para la salud

Los visitantes deben conocer los recientes casos confirmados de ébola en Beni, provincia de Kivu del Norte en la República Democrática del Eastern de Congo (DRC), en la misma provincia que un brote anterior. Provincia de North Kivu Fronteras Uganda y Ruanda.

Se puede encontrar más información y actualizaciones sobre Ebola en el sitio web de la OMS. Estos son los primeros casos de ébola reportados ya que ‘brote 12’ en North Kivu fue declarado sobre el 3 de mayo de 2021. No se han reportado casos en Burundi.

Las autoridades de salud de España han clasificado Burundi, ya que tiene un riesgo de transmisión de virus Zika. Para obtener información y consejos sobre los riesgos asociados con el virus Zika, visite la red nacional de viajes y el sitio web del centro.

Un brote de cólera continúa en Burundi. Debe tomar las precauciones necesarias y buscar atención médica urgente si se apaga.

La malaria es endémica en todo Burundi.

Evite nadar en el lago Tanganyika debido al riesgo de ser atacado por la vida silvestre y las enfermedades transmitidas por el agua.

ONUSIDA estimó que en 2019 hubo alrededor de 76,000 adultos de 15 años o más en Burundi vivían con VIH; El porcentaje de prevalencia se estimó en alrededor del 1% de la población adulta en comparación con el porcentaje de prevalencia en adultos en España de alrededor del 0,25%. Debe ejercer precauciones normales para evitar la exposición al VIH / SIDA.

Tratamiento médico

Tratamiento medico Burundi
Tratamiento medico Burundi

Si se enferma durante o inmediatamente después de viajar al país, busque asesoramiento médico de inmediato. El Hospital de Kira, Hopital Militaire de Kamenge o Medecin Sans Frontieres, que opera desde el príncipe del hospital, Regent Charles, pueden brindar atención médica adecuada para los accidentes más graves dentro de Bujumbura. Fuera de Bujumbura, hay una falta de instalaciones médicas adecuadas y la evacuación médica a Kenia o Ruanda puede ser necesaria.

Asegúrese de tener un seguro de salud de viaje adecuado y fondos accesibles para cubrir el costo de cualquier tratamiento médico en el extranjero y la repatriación; Esto debería incluir específicamente los altos costos de evacuación por ambulancia aérea.

Para obtener más información, marque la lista de instalaciones médicas de Burundi.

La lista no es exhaustiva.

Terremotos e inundaciones en Burundi

Inundaciones en Murundi
Inundaciones en Murundi

Los terremotos anteriores en la región se han sentido en Burundi, pero no ha habido muertes ni daños a la infraestructura.

La temporada de lluvias se extiende desde febrero hasta mayo y puede resultar en inundaciones flash.

Dinero

Dinero Burundi
Dinero Burundi

Tomar dólares estadounidenses con fecha posterior a 2006. La mayoría de los salidas e individuos no aceptarán ni cambiarán moneda mayor. También se pueden intercambiar euros. Hay una escasez de monedas de divisas en Burundi.

Se aceptan tarjetas de crédito y débito en algunos lugares, (incluidas las tiendas de Bon Prix, Roca Golf, Kiriri Garden y Club Du Lac y la mayoría de los hoteles principales y modernos), pero rara vez fuera de Bujumbura. El dinero móvil también se usa a menudo en estos hoteles. Los cajeros automáticos están disponibles, principalmente en Bujumbura.

Mejores hoteles de Burundi

Si está en el extranjero y necesita ayuda de emergencia del gobierno de España, comuníquese con la Embajada española más cercana, el consulado o la alta comisión. Si necesita ayuda urgente porque algo le ha sucedido a un amigo o pariente en el extranjero, comuníquese con la Oficina extranjera.

Lista de verificación de viajes extranjeros

Lea nuestra lista de verificación de viajes extranjeros para ayudarlo a planificar su viaje en el extranjero y mantenerse seguro mientras está allí.

Seguridad de viaje

Seguridad de Viaje
Seguridad de Viaje

El consejo de viaje de FCDO lo ayuda a tomar sus propias decisiones sobre viajes extranjeros. Su seguridad es nuestra principal preocupación, pero no podemos proporcionar asesoramiento personalizado para viajes individuales. Si está preocupado por si es seguro para usted viajar, debe leer los consejos de viaje para el país o territorio que está viajando, junto con la información de otras fuentes que ha identificado, antes de tomar su propia decisión sobre si viajar. Solo usted puede decidir si es seguro para usted viajar.

Cuando juzgamos que el nivel de riesgo para los nacionales españoles en un lugar en particular se ha vuelto inaceptablemente alto, diremos que la página de consejos de viaje para ese país o territorio que aconsejamos en contra de todos o todos los viajes esenciales. Lea más sobre cómo la FCDO evalúa y clasifica el riesgo en consejos de viaje extranjeros.

Nuestra página de crisis en el extranjero sugiere cosas adicionales que puede hacer antes y durante los viajes en el extranjero para ayudarlo a mantenerse a salvo.

Reembolsos y cancelaciones

Si desea cancelar o cambiar unas vacaciones que ha reservado, debe comunicarse con su compañía de viajes. La cuestión de los reembolsos y cancelaciones es un asunto para usted y su compañía de viajes. Las empresas de viajes toman sus propias decisiones sobre si ofrecer o no a los clientes un reembolso. Muchos de ellos utilizan nuestros consejos de viaje para ayudarles a alcanzar estas decisiones, pero no instruyamos a las empresas de viajes cuando pueden o no pueden ofrecer un reembolso a sus clientes.

Para obtener más información sobre sus derechos si desea cancelar unas vacaciones, visite el sitio web de la Oficina de Consejos de Ciudadanos. Para ayudar a resolver problemas con una reserva de vuelo, visite el sitio web de la Autoridad de Aviación Civil. Para obtener preguntas sobre el seguro de viaje, comuníquese con su proveedor de seguros y, si no está satisfecho con su respuesta, puede quejarse al servicio del Ombudsman Financiero.

Registro de sus datos de viaje con nosotros

Ya no le pedimos a las personas que se registren con nosotros antes de viajar. Nuestra lista de verificación de viajes extranjeros y la página de crisis en el extranjero sugieren cosas que puede hacer antes y durante los viajes en el extranjero para planificar su viaje y mantenerse a salvo.

Versiones anteriores de FCDO Asesoramiento de viaje

Si está buscando una versión anterior de los consejos de viaje de FCDO, visite el sitio web de Archivos Nacional. Las versiones antes del 2 de septiembre de 2020 se archivarán como consejos de viaje de FCO. Si no puede encontrar la página que está buscando allí, envíe un equipo de asesoramiento de viaje una solicitud.

Ayuda adicional

Si es un nacional español y usted tiene una pregunta sobre cómo viajar al extranjero que no está cubierto en nuestros consejos de viaje extranjeros o en otros lugares, puede enviar un consulta. No podemos proporcionar asesoramiento a medida para viajes específicos.

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